當貴州電梯發(fā)生“卡層”等故障時，電梯會自動停止運行，這是電梯的一種自動保護措施。如果發(fā)生這種情況，我們不必緊張驚慌，因為電梯安裝有安全防墜裝置，一旦發(fā)生墜落，防墜裝置將牢牢卡在電梯槽兩旁的軌道上，使電梯不至于掉下去。這時，您應當?shù)谝粫r間按下電梯內(nèi)的對外通話按鈕，聯(lián)系到物業(yè)公司，物業(yè)會及時通知電梯維保單位，市區(qū)半小時內(nèi)，維保單位一般就會趕到現(xiàn)場。在等待期間，如果聽到外面有聲音，可以大聲呼喊，以引起過往行人的注意。

特別提醒的是，不要嘗試自己從里面打開電梯，這是因為電梯在出現(xiàn)故障時，門的回路有時會發(fā)生失靈的情況，這個時候電梯可能會異常啟動，另外，被困人員因為不了解電梯停運時身處的樓層位置，盲目扒開電梯門，也會有墜入電梯井的危險。電梯除底層和頂層以外，中間每層通常有兩個呼梯按鈕，如果要下行，請按下行按鈕。

在電梯出現(xiàn)意外故障而突然停止運行的情況下，關在轎廂里的乘客最安全的對策是處變不驚、向外求救、等待救援。切勿自行從電梯的安全窗中逃出轎廂而進入井道，或強迫扒門進行自救，若這時電梯突然運行，會帶來極大的危險。